Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je KXCOMM s.r.o., IČO 46900837 (dále „správce"). Kontakt: obchod@kxcomm.cz, +420 573 305 111.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Vyřízení objednávky (jméno, adresa, e-mail, telefon, fakturační údaje) — právním základem je plnění smlouvy. Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále po dobu stanovenou právními předpisy (daňové doklady 10 let).
Uživatelský účet — údaje vedeme po dobu existence účtu; účet můžete kdykoli zrušit.
Obchodní sdělení (e-mail) — zasíláme pouze na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu u stávajících zákazníků; odhlásit se lze v každém e-mailu.
Měření návštěvnosti a konverzí (Google Analytics, Heureka, Seznam) — anonymizované statistiky pro zlepšování obchodu a vyhodnocování reklamy.

Předávání údajů

Údaje předáváme pouze zpracovatelům nezbytným pro vyřízení objednávky: přepravním společnostem, poskytovateli platební brány (GoPay) a poskytovatelům výše uvedených analytických služeb. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, s výjimkou služeb se standardními smluvními doložkami.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Se stížností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Pro uplatnění práv nás kontaktujte na obchod@kxcomm.cz.

Heureka — Ověřeno zákazníky

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. jejich zasílání neodmítnete. Proti zasílání dotazníků můžete kdykoli vznést námitku.